Карачина, Н. П., і М. В. Грабко. «Формалізація моделі ефективності управління якістю на підприємствах». Вісник Вінницького політехнічного інституту, вип. 4, Листопад 2010, с. 66-71, https://visnyk.vntu.edu.ua./index.php/visnyk/article/view/621.