Дубова, С. Г., і Л. В. Проценко. 2010. «ШЛЯХИ РОЗВИТКУ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ТЕХНОЛОГІЇ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ ЩОДО УПРАВЛІННЯ ОБСЛУГОВУВАННЯМ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОЇ ТЕХНІКИ». Вісник Вінницького політехнічного інституту, вип. 5 (Листопад):111-14. https://visnyk.vntu.edu.ua./index.php/visnyk/article/view/1532.